Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 66com

Tại 66com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
66com Chính sách bảo mật thông tin tại 66com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 66com sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản trên trang 66com. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 66com bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 66com đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm để ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Bạn chủ động quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau thời gian không hoạt động, giảm rủi ro khi dùng điện thoại chung.

Thời hạn lưu trữ và quyền xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 66com hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý và bảo vệ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn bắt buộc hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn cũng nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có hoạt động đăng nhập bất thường.